İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında yoneticiofisim.com üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, ödeme adımında bu Sözleşme'yi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 1 - Taraflar
1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
- Unvan: Beguar Bilişim - Gürel Gün
- Adres: Camişerif Mahallesi 5246 Sokak, Ümit İşhanı Kat: 2 Daire: 14 Akdeniz, MERSİN / TÜRKİYE
- Vergi Dairesi ve No: Liman V.D. / 28798888402 (T.C. Kimlik No)
- Telefon: +90 (324) 238 14 24
- E-Posta: beguar@beguar.com
- KEP Adresi: gurel.gun@hs06.kep.tr
- İnternet sitesi: yoneticiofisim.com
1.2. ALICI
yoneticiofisim.com'a üye olan ve abonelik paketi satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın adı-soyadı/unvanı, e-posta adresi ve fatura bilgileri, üyelik ve ödeme sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir; bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılır. Beyan edilen bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın yoneticiofisim.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen bulut tabanlı apartman/site yönetim yazılımı (SaaS) aboneliğinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.
Madde 3 - Hizmetin Nitelikleri, Bedeli ve Ödeme
3.1. Hizmetin niteliği. Yönetici Ofisim; aidat tahakkuku ve tahsilatı, kasa-banka defteri, gider ve firma borcu takibi, cari hesaplar, raporlama ve bunlara bağlı modülleri içeren, tamamen dijital, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Fiziksel ürün teslimi ve kargo söz konusu değildir. Hizmet standart bir üründür; ALICI'ya münhasır olarak uyarlanmamıştır.
3.2. Kapsam. Seçilen paketin içerdiği özellikler ile daire ve site limitleri yoneticiofisim.com Fiyatlandırma bölümünde güncel olarak yer alır.
3.3. Satış bedeli. Seçilen plana ait güncel bedel, tüm vergiler dâhil toplam tutar olarak ödeme adımında ALICI'ya gösterilir ve ALICI'nın onayıyla tahsil edilir. Teslimat veya kargo ücreti alınmaz.
3.4. Ödeme şekli. Ödeme; kredi veya banka kartı ile, yetkili ödeme kuruluşu (Paynet veya iyzico) altyapısı üzerinden peşin olarak yapılır. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
3.5. Ücretsiz deneme. Üyelik sonrasında ALICI'ya 14 (on dört) günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme için kredi kartı bilgisi talep edilmez ve herhangi bir ücret tahsil edilmez. Deneme süresi sonunda ödeme yapılmazsa panel erişimi durur; ALICI'nın verileri silinmez.
Madde 4 - Teslimat ve İfa
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın yoneticiofisim.com hesabına anında ve elektronik ortamda tanımlanır. Teslimat yeri ALICI'nın üyelik hesabıdır. Tanımlamada bir aksaklık olması hâlinde ALICI, beguar@beguar.com adresine başvurarak işlemin tamamlanmasını talep edebilir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"de cayma hakkı kullanılamaz. Yönetici Ofisim aboneliği, ödeme onayının hemen ardından ALICI'nın hesabına tanımlandığından bu istisna kapsamındadır.
5.2. ALICI, ödeme adımında bu durumu bilerek, hizmetin derhal ifasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul ettiğini beyan eder.
5.3. ALICI, ödeme yapmadan önce Madde 3.5'te düzenlenen 14 günlük ücretsiz deneme süresinde hizmeti tüm özellikleriyle inceleme imkânına sahiptir.
Madde 6 - Sözleşmenin Süresi, Yenilenmesi ve Feshi
6.1. Abonelik, seçilen döneme göre 1 (bir) ay veya 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir.
6.2. Otomatik yenileme yoktur. Abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez ve ALICI'nın kartından tekrarlayan tahsilat yapılmaz. Hizmete devam edilmek isteniyorsa yeni dönem ödemesi ALICI tarafından yapılır; ödeme yapılmadığı takdirde panel erişimi durur.
6.3. İptal. ALICI aboneliğini dilediği zaman durdurabilir ve ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder. Dönem ortasında yapılan iptallerde kısmi iade yapılmaz.
6.4. Fesih. Taraflardan birinin Sözleşme'ye esaslı şekilde aykırı davranması hâlinde diğer taraf Sözleşme'yi derhal feshedebilir. ALICI'nın hizmeti hukuka aykırı amaçla kullanması, sistemin işleyişini bozmaya teşebbüs etmesi veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi hâlinde SATICI hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir; bu hâlde iade yapılmaz.
6.5. Sona ermenin sonucu. Abonelik sona erdiğinde ALICI'nın verileri 30 gün boyunca saklanır ve bu süre içinde Excel biçiminde dışa aktarılabilir. Sürenin sonunda veriler kalıcı olarak imha edilir.
Madde 7 - Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
7.1. SATICI, hizmeti Sözleşme'de belirtilen nitelikte, özenli ve makul teknik standartlarda sunmakla yükümlüdür.
7.2. ALICI, üyelik bilgilerini doğru ve güncel tutmak ve hesap şifresini gizli tutmakla yükümlüdür; hesabı üzerinden yapılan işlemlerden ALICI sorumludur.
7.3. ALICI'nın sisteme girdiği apartman/site sakinlerine ait kişisel veriler bakımından "Veri Sorumlusu" ALICI'dır. Bu verilerin hukuka uygun toplanmasından, sakinlerin aydınlatılmasından ve sisteme girilen finansal kayıtların doğruluğundan ALICI sorumludur.
7.4. SATICI, yazılımın güvenliği ve verimliliği için periyodik güncellemeler yapma hakkını saklı tutar.
7.5. Kesintiler. SATICI; planlı bakım, mücbir sebep ve altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Uzun süreli ve SATICI'ya atfedilebilir kesintilerde ALICI, kesinti süresine orantılı süre uzatımı talep edebilir.
7.6. Mücbir sebep. Doğal afet, savaş, salgın, geniş çaplı internet/altyapı kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilememesi sözleşmeye aykırılık sayılmaz.
7.7. Fikri mülkiyet. Hizmet kapsamındaki yazılım, tasarım, marka ve içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları SATICI'ya aittir; ALICI'ya yalnızca abonelik süresince kullanım hakkı tanınır. ALICI'nın sisteme yüklediği verilerin hakları ALICI'da kalır.
7.8. Kişisel veriler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni, Kullanıcı Sözleşmesi ve Çerez Politikası'nda düzenlenmiştir; bu metinler işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
Madde 8 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Sözleşme ticari amaçlarla akdedildiği ölçüde, Tüketici Kanunu'nun ticari işlere uygulanabilen hükümleri saklı kalmak kaydıyla Türk Ticaret Kanunu hükümleri de uygulama alanı bulur.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz ALICI kendi yerleşim yerindeki hakem heyetine veya mahkemeye de başvurabilir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 9 - Yürürlük
ALICI, ödeme adımında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ALICI'nın onayı ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer; bir nüshası ALICI'nın talebi hâlinde e-posta ile iletilir.